機(jī)房運(yùn)維與遷移
服務(wù)內(nèi)容：
1. 機(jī)房基礎(chǔ)維護(hù)：線路整理、標(biāo)簽檢查更換、防塵除塵、防火門、地板、墻面、吊頂、天窗及相關(guān)配套的維護(hù)管理。
2. 機(jī)房遷移及改造：定制遷移解決方案，實(shí)時上門檢測、安全轉(zhuǎn)移。
3. 機(jī)房設(shè)備維護(hù)管理：
1.消防設(shè)備：滅火控制裝置、手動/自動報(bào)警裝置、照明、排水、煙霧熱感探測裝置、系統(tǒng)的巡檢和維護(hù)
2.機(jī)房空調(diào)與配電設(shè)備：空調(diào)設(shè)備、新風(fēng)設(shè)備、UPS控制器/電池、配電箱等巡檢和維護(hù)。
3.機(jī)房監(jiān)控設(shè)備：門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、溫濕度環(huán)境監(jiān)測體統(tǒng)、供配電檢測系統(tǒng)、控制系統(tǒng)的巡檢和維護(hù)。
藍(lán)儂服務(wù)：
1. 完善服務(wù)體系，根據(jù)客戶需求規(guī)劃合理的IT解決方案。
2. 多種服務(wù)模式，按次、包月、駐場、框架、包項(xiàng)目。
3. 保修渠道多樣化：服務(wù)臺400熱線報(bào)修、O2O平臺下單報(bào)修、郵件報(bào)修、微信報(bào)修。
4. 電話遠(yuǎn)程支持，30分鐘不能解決問題情況下，安排服務(wù)工程師快速現(xiàn)場解決。
5. 綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)建完整客戶檔案，整合工程師資源，客戶信息，工單系統(tǒng)，來電實(shí)時彈屏，使客戶感受到的服務(wù)體驗(yàn)。