保信息系統(tǒng)規(guī)劃及建設(shè)
服務(wù)內(nèi)容:
1. 機房建設(shè):
機房建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,在可靠安全的前提下,滿足功能需要,并兼顧美觀實用,為設(shè)備提供安全運行的空間。
2. 綜合布線、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試:
使用多種設(shè)備進行信息管理系統(tǒng)的整體布局,將語音、數(shù)據(jù)、圖文、多媒體等設(shè)備系統(tǒng)進行彼此相連,并對各種設(shè)備進行調(diào)試,保障設(shè)備的平穩(wěn)運行。
3.應(yīng)用系統(tǒng):
虛擬化、活動目錄、郵件系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)以及Oracle運維
4.Oracle數(shù)據(jù)庫配置:
方案咨詢、設(shè)計和建檔維護、現(xiàn)場應(yīng)急救援,按需例行巡檢、數(shù)據(jù)庫安裝、備份與升級、數(shù)據(jù)庫配置、性能及操作系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫日常運維管理規(guī)范。
5.弱電工程 :多媒體系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、對講系統(tǒng)等布控。
藍儂服務(wù):
1. 完善服務(wù)體系,根據(jù)客戶需求規(guī)劃合理的IT解決方案。
2. 多種服務(wù)模式,按次、包月、駐場、框架、包項目。
3. 保修渠道多樣化:服務(wù)臺400熱線報修、O2O平臺下單報修、郵件報修、微信報修。
4. 電話遠程支持,30分鐘不能解決問題情況下,安排服務(wù)工程師快速現(xiàn)場解決。
5. 綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)建完整客戶檔案,整合工程師資源,客戶信息,工單系統(tǒng),來電實時彈屏,使客戶感受到的服務(wù)體驗。